Chính sách bảo mật của pc04 — Dữ liệu bạn, trách nhiệm của chúng tôi
Tài liệu này giải thích cách pc04 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi hoạt động xử lý dữ liệu và tôn trọng quyền riêng tư của từng người dùng.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
pc04 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin xác minh danh tính (CMND, CCCD hoặc hộ chiếu) được cung cấp trong quá trình đăng ký và hoàn thành KYC.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị. Thông tin này được thu thập tự động khi người dùng truy cập nền tảng.
- Thông tin thanh toán nội địa: số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được liên kết với tài khoản để thực hiện nạp và rút tiền bằng VND. pc04 không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hoặc mã OTP của người dùng.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đăng nhập, lịch sử giao dịch, hoạt động trong trò chơi, thời gian truy cập và các trang đã xem trong phiên làm việc.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: thông tin phiên làm việc, sở thích hiển thị và cài đặt cá nhân được lưu trong cookie để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
Chúng tôi chỉ thu thập lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu thu thập được pc04 sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu KYC trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo giao dịch được khớp đúng tài khoản và không có sai sót.
- Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hóa giao diện và cá nhân hóa trải nghiệm dựa trên thói quen sử dụng.
- Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách qua email hoặc tin nhắn.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định của pháp luật Việt Nam.
pc04 không sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
3. Cookies và theo dõi phiên làm việc
pc04 sử dụng cookies — các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của người dùng — để duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Có hai loại cookies được sử dụng:
- Cookies thiết yếu: cần thiết để nền tảng hoạt động đúng — bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Người dùng không thể tắt loại này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
- Cookies phân tích: giúp pc04 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng — ví dụ trang nào được xem nhiều nhất hoặc bước nào trong quy trình nạp tiền hay gặp vấn đề. Người dùng có thể tắt cookies này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.
Người dùng có thể quản lý hoặc xóa cookies bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt toàn bộ cookies có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. pc04 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.
Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm: mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ; mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu; giám sát hoạt động bất thường theo thời gian thực; và kiểm tra bảo mật định kỳ.
Dữ liệu giao dịch tài chính — bao gồm lịch sử nạp rút VND — được lưu trữ trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
pc04 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với:
- Đối tác thanh toán: các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như cổng thanh toán ngân hàng hoặc ví điện tử) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch VND. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: các đối tác hỗ trợ vận hành nền tảng (lưu trữ đám mây, dịch vụ gửi email) chỉ được truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
- Cơ quan pháp luật: khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, pc04 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, pc04 đảm bảo rằng chỉ dữ liệu tối thiểu cần thiết mới được cung cấp cho bên nhận, và dữ liệu không được sử dụng ngoài mục đích đã xác định.
6. Quyền của người dùng và kiểm soát dữ liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình trên pc04:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pc04 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời (ví dụ: thay đổi số điện thoại hoặc địa chỉ email).
- Quyền xóa dữ liệu: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu phải lưu giữ (như lịch sử giao dịch tài chính).
- Quyền giới hạn xử lý: yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong thời gian xem xét một yêu cầu cụ thể.
- Quyền rút lại đồng ý: đối với các xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email thông báo), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, người dùng vui lòng liên hệ qua mục Trung tâm trợ giúp hoặc xem thêm hướng dẫn tại FAQ. pc04 sẽ phản hồi yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
7. Thay đổi chính sách và liên hệ hỗ trợ
pc04 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này khi cần thiết — ví dụ khi có thay đổi về quy định pháp luật, khi ra mắt tính năng mới liên quan đến xử lý dữ liệu, hoặc khi cải tiến quy trình bảo mật nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng, người dùng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo hiển thị trên nền tảng.
Phiên bản cập nhật nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại trang này. Ngày hiệu lực của phiên bản hiện tại được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách pc04 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được liệt kê ở mục trên, vui lòng liên hệ trực tiếp qua Trung tâm trợ giúp của chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.
Tin tưởng dữ liệu của bạn trong tay pc04
Đăng ký tài khoản để trải nghiệm nền tảng cá cược thể thao và casino với tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt. Hoặc đăng nhập nếu bạn đã là thành viên để tiếp tục hành trình giải trí của mình.